Twee ambulances en het Mobiel Medisch Team werden op de avond van eerste kerstdag ingezet voor een melding bij  Hotel Parkzicht  aan het Museumplein in Veendam. Wat er precies aan de hand was is niet bekend. Ook twee politie eenheden kwamen naar het hotel in het centrum. Eén van de voertuigen had het MMT opgehaald bij landingsplek van de Lifeliner4 langs de N33 t.h.v. de N366. Eén ambulance vertrok met met spoed naar het ziekenhuis, de MMT-arts reed met de ambulance mee.